Nos valeurs fondamentales
Nos valeurs - Engagement, Service, Compétence et Attention - guident notre travail et caractérisent notre culture d'entreprise.
ENGAGEMENT
Nous sommes une entreprise de niche passionnée par nos domaines d'activité.
la passion fait avancer les affaires de nos clients et fournisseurs
et les employés.
-Conduite
Nous nous entraidons, nous défendons et intervenons si nécessaire
pour dépasser les attentes de nos clients.
-Motivation
Nous nous motivons et nous encourageons mutuellement dans un environnement de travail inspirant pour atteindre nos objectifs.
qualité de tout ce que nous effectuons.
-Positivité
Nous devons avoir une attitude positive, être humbles et partager de la joie les uns avec les autres.
SERVICE
Nous avons toujours un accueil agréable, nous sommes attentifs et à l'écoute
pour créer une relation à long terme avec le client. Nous répondons aux besoins du client
besoins et intérêts dans toutes les situations pour dépasser les attentes
qui nous est imposé.
-Disponibilité
Nous sommes à la disposition de nos clients pour répondre à leurs différents besoins.
Nous apportons des solutions et veillons à ce que la gamme soit disponible pour
développer notre activité commune.
-Relation client
Nous avons toujours un accueil agréable, nous nous soucions et écoutons pour créer
une relation à long terme avec le client. Nous répondons aux besoins et aux intérêts du client dans tous les domaines
opportunités de dépasser les attentes qui nous sont placées.
- Soutien
Nous prenons toujours nos responsabilités en accompagnant, guidant et informant nos clients
et résout les situations qui surviennent quelle que soit la raison invoquée ou le service
les clients entrent en contact.
Notre soutien commence toujours par un sourire suivi de la question : « En quoi puis-je aider ? »
COMPÉTENCE
Nous veillons à ce que les connaissances et les compétences de chacun soient ainsi encouragées
qu'ils recouvrent pleinement leurs droits.
-Connaissance
Il est de la plus haute importance de trouver la bonne personne pour la bonne tâche afin d'en tirer profit.
sur la compétence unique de chaque collaborateur.
-Développement
Nous assumons la responsabilité conjointe de l’amélioration continue du niveau de qualité
sur le travail effectué, ainsi que sur les services et produits.
-Expérience
Chacun a des atouts et des expériences qui font de nous une personne à succès
et une équipe soudée.
CONSIDÉRATION
Nous nous soucions de nos collègues, faisons preuve de respect et de compréhension.
Grâce au consensus et à l’ouverture, nous gérons les différences. Nous sommes debout
toujours à l'écoute les uns des autres pour maintenir un environnement sécuritaire et agréable
environnement de travail.
-Responsabilité
Nous assumons la responsabilité de nos actes et avons la capacité et la flexibilité de
entraidons-nous pour résoudre les défis auxquels nous sommes confrontés.
-Empathie
Notre attention, notre compassion et notre compréhension mutuelle créent la confiance
entre nous collègues. Nous entretenons la confiance mutuelle pour créer
harmonie entre nous.
- Bien-être
S'amuser, s'amuser et se sentir en sécurité dans l'entreprise est un élément très important.
de notre vie quotidienne. Une condition préalable à l’épanouissement de chacun est que chacun soit traité équitablement.
Nous investissons dans des activités qui renforcent les relations entre nous, collègues.
Ensemble, nous sommes les plus forts !